{"id":11990,"date":"2026-10-26T01:57:01","date_gmt":"2026-10-26T01:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dubrovnikholidayhomes.com\/?page_id=11990"},"modified":"2026-10-26T01:57:01","modified_gmt":"2026-10-26T01:57:01","slug":"datenschutzrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dubrovnikholidayhomes.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<style>.ipv-legal-table table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:8px 0 22px}.ipv-legal-table th,.ipv-legal-table td{border:1px solid #E6DED2;padding:10px 12px;text-align:left;vertical-align:top}.ipv-legal-table th{background:#F8F5EF;font-weight:600}.ipv-legal{font-size:15px;line-height:1.7;max-width:1080px}.ipv-legal p,.ipv-legal li,.ipv-legal td,.ipv-legal th{font-size:15px;line-height:1.7}.ipv-legal h3{font-size:28px;line-height:1.3;margin:38px 0 14px}.ipv-legal h3:first-of-type{margin-top:10px}.ipv-legal ul{margin:0 0 18px;padding-left:20px}.ipv-legal a{text-decoration:underline;text-underline-offset:2px}@media(max-width:600px){.ipv-legal-table{overflow-x:auto}.ipv-legal-table table{font-size:13.5px}}<\/style>\n<div class=\"ipv-legal\">\n<p><em>Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026<\/em><\/p>\n<h3>1. Wer wir sind<\/h3>\n<p>IP Villas ist eine Marke von <strong>Lord Ragusa Ltd.<\/strong> (Lord Ragusa d.o.o.), der Verantwortliche f\u00fcr Ihre personenbezogenen Daten.<\/p>\n<ul>\n<li>Registrierter Sitz: Mohovo 16, 20000 Dubrovnik, Kroatien<\/li>\n<li>Office: Stra\u00dfe Stjepana Radi\u0107a 2, 20000 Dubrovnik, Kroatien<\/li>\n<li>USt-ID: HR34951343795<\/li>\n<li>E-Mail: <a href=\"mailto:hello@dubrovnikholidayhomes.com\">hello@dubrovnikholidayhomes.com<\/a><\/li>\n<li>Telefon \/ WhatsApp: <a href=\"tel:+385992311393\">+385 99 231 1393<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Richtlinie gilt f\u00fcr dubrovnikholidayhomes.com, die IP Villas-App unter app.dubrovnikholidayhomes.com sowie f\u00fcr Anfragen, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden.<\/p>\n<h3>2. Was wir sammeln<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-table ipv-legal-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situation<\/th>\n<th>Daten<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Anfrageformular (Website oder App)<\/td>\n<td>Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Anreise- und Abreisedaten, Anzahl der G\u00e4ste, Ihre Nachricht sowie die Villa, die Sie anfragen m\u00f6chten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>E-Mail, Telefon, WhatsApp<\/td>\n<td>Was Sie uns senden und Ihre Kontaktdaten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Newsletter (Seitenanfang)<\/td>\n<td>Ihre E-Mail-Adresse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Best\u00e4tigter Buchungsvorgang<\/td>\n<td>Namen der G\u00e4ste, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Villa, Zahlungsdetails, die f\u00fcr die Buchung erforderlich sind, sowie die von kroatischer Gesetzgebung geforderten Daten zur G\u00e4steregistration<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Villas Concierge (Chat)<\/td>\n<td>Die von Ihnen eingegebenen Fragen. Bitte teilen Sie in der Chat-Funktion keine sensible pers\u00f6nliche Daten.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Besuche der Website<\/td>\n<td>Technische Daten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten) sowie \u2013 nur mit Ihrer Zustimmung \u2013 Analysediensten Cookies<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IP Villas-App<\/td>\n<td>Gespeicherte Villen bleiben auf Ihrem eigenen Ger\u00e4t. Wir erhalten sie nicht.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Wir verlangen keine und m\u00f6chten keine besonderen Datenkategorien wie z. B. Gesundheitsinformationen erhalten.<\/p>\n<h3>3. Warum wir es verwenden<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-table ipv-legal-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ziel<\/th>\n<th>Rechtsgrundlage (DSGVO)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Sollten Sie eine Anfrage stellen oder ein Angebot anfordern, werden wir diese beantworten und ein Angebot erstellen.<\/td>\n<td>Ma\u00dfnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss, Art. 6(1)(b)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verwalten Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts<\/td>\n<td>Erf\u00fcllung des Vertrags, Art. 6(1)(b)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Versenden unseres Newsletters mit neuen Villen und Angeboten<\/td>\n<td>Ihre Einwilligung, Art. 6(1)(a). Abmelden ist jederzeit m\u00f6glich \u00fcber den Link in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Registrierung von G\u00e4sten, Rechnungsstellung und Steueraufzeichnungen<\/td>\n<td>Rechtliche Verpflichtung, Art. 6(1)(c)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Concierge-Service und Anfragen<\/td>\n<td>Ihre Anfrage gem\u00e4\u00df Art. 6(1)(b) und unser berechtigtes Interesse an einer guten Servicequalit\u00e4t gem\u00e4\u00df Art. 6(1)(f)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Website-Sicherheit und Statistiken<\/td>\n<td>Rechtm\u00e4\u00dfiger Grund, Art. 6(1)(f), und Einwilligung zur Nutzung von Analysediensten, Art. 6(1)(a)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung \u00fcber Sie.<\/p>\n<h3>4. Wer Ihre Daten erh\u00e4lt<\/h3>\n<p>Wir teilen Daten nur soweit mit, wie es erforderlich ist, und zwar an Anbieter, die durch Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden sind.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table ipv-legal-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Empf\u00e4nger<\/th>\n<th>Warum?<\/th>\n<th>Lage<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Hostinger<\/td>\n<td>Webseite- und App-Hosting<\/td>\n<td>EU (Deutschland)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SendLayer (\u00fcber WP Mail SMTP)<\/td>\n<td>Versendung von E-Mails \u00fcber die Website und die App (Anfragen, Anmelde-Links f\u00fcr My Stay, Mitteilungen an unser Team)<\/td>\n<td>USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Anthropic (Claude)<\/td>\n<td>Antworten im Concierge-Chat der Villas (Website und App)<\/td>\n<td>USA unter den EU-Standardvertragsklauseln<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Google Analytics (\u00fcber Site Kit)<\/td>\n<td>Webseiten-Statistiken \u2013 nur mit Ihrer Zustimmung<\/td>\n<td>USA, EU\u2013US-Datenschutzrahmen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>WhatsApp (Meta)<\/td>\n<td>Nur wenn Sie sich entscheiden, uns \u00fcber WhatsApp zu kontaktieren.<\/td>\n<td>Die eigenen Bedingungen von Meta gelten.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Villabesitzer und lokale Partner<\/td>\n<td>Der Eigent\u00fcmer Ihrer gebuchten Villa und ein Koch, ein Bootsverleiher oder ein Transferdienstleister, den Sie anfordern<\/td>\n<td>Kroatien<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Beh\u00f6rden<\/td>\n<td>G\u00e4steneinreichung und Steuern, soweit gesetzlich vorgeschrieben<\/td>\n<td>Kroatien<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<h3>5. Wie lange wir es speichern<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-table ipv-legal-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Daten<\/th>\n<th>Aufbewahrt f\u00fcr<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Anfragen, die nicht zu einer Buchung f\u00fchren<\/td>\n<td>24 Monate, dann gel\u00f6scht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Newsletter-E-Mail-Adresse<\/td>\n<td>Bis Sie abonnieren<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Buchung, Rechnungsstellung und G\u00e4steregistrierungsdaten<\/td>\n<td>Solange die kroatische Steuer-, Buchhaltung- und Tourismogesetzgebung dies erfordert<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mein Stay-Zugang<\/td>\n<td>Endet automatisch 7 Tage nach der Abreise<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mein Aufenthalt-Verlauf (Ankunftszeit, Serviceanfragen)<\/td>\n<td>12 Monate nach dem Check-out, anschlie\u00dfend gel\u00f6scht, sofern dies nicht f\u00fcr die oben genannten Buchungsunterlagen erforderlich ist.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Konferenzgespr\u00e4che<\/td>\n<td>Wir speichern sie nicht (die Chat-Loggingfunktion ist deaktiviert). Anthropic l\u00f6scht Fragen und Antworten innerhalb von 30 Tagen; sie werden nur l\u00e4nger gespeichert, wenn ein Chat gegen die Nutzungsrichtlinien versto\u00dfen hat (bis zu 2 Jahre) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und sie werden nicht dazu verwendet, ihre Modelle zu trainieren.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gespeicherte Villen in der App<\/td>\n<td>Auf Ihrem Ger\u00e4t, bis Sie sie entfernen oder Ihre Browserdaten l\u00f6schen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<h3>6. Die IP Villas-App<\/h3>\n<p>Die App auf app.dubrovnikholidayhomes.com funktioniert auch ohne Konto oder Registrierung.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gespeicherte Villen<\/strong> Sie werden nur in Ihrem Browser gespeichert (lokale Speicherung). Wir k\u00f6nnen sie nicht sehen.<\/li>\n<li><strong>Offline-Nutzung:<\/strong> Die App speichert eine Kopie der Villa-Informationen und Fotos auf Ihrem Ger\u00e4t, sodass sie schnell ge\u00f6ffnet werden kann. Es handelt sich um \u00f6ffentliche Villa-Details und keine pers\u00f6nlichen Daten.<\/li>\n<li><strong>Keine Tracking-Cookies<\/strong> und es gibt keine Analysen in der App. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server bereitgestellt.<\/li>\n<li><strong>Anfragen<\/strong> Die \u00dcbermittlung der eingehenden Anfragen erfolgt genau wie bei Anfragen \u00fcber unsere Website (Abschnitte 2\u20135).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auf der mobilen Website bietet ein kleiner Banner die App an. Wenn Sie sie schlie\u00dfen, erinnert sich Ihr Browser daran f\u00fcr 60 Tage (Browserspeicher, keine Cookies). Die Website verwendet Analysetools nur, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben. Sie k\u00f6nnen Ihre Wahl jederzeit \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \u201eCookies\u201c \u00e4ndern. <a href=\"#cookie-settings\">Cookie-Einstellungen<\/a> Link am unteren Rand jeder Seite. Details finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung. <a href=\"\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n<h3>7. Mein Aufenthalt (G\u00e4ste mit einer best\u00e4tigten Buchung)<\/h3>\n<p>Nachdem Ihre Buchung best\u00e4tigt wurde, senden wir eine pers\u00f6nliche Anmelde-URL an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Es ist kein Passwort erforderlich.<\/p>\n<ul>\n<li>My Stay zeigt nur Ihre eigene Buchung: Villa, Datum, Anreisehinweise, Check-in-Details, Villa-Anleitung und unseren Kontakt.<\/li>\n<li>Der Link ist nur f\u00fcr eine Nutzung bestimmt und verf\u00e4llt nach 7 Tagen nach dem Check-out.<\/li>\n<li>Mein Aufenthalt wird nicht von Suchmaschinen indexiert, und Ihre Buchungsdaten werden nicht in gemeinsamen Cache-Dateien gespeichert.<\/li>\n<li>Ihre Anmeldung wird in der Speicherung Ihres Browsers gespeichert, nicht in einer Cookie-Datei. Das Abmelden oder das Ende Ihres Zugriffs l\u00f6scht sie.<\/li>\n<li>Die Ankunftszeit und die Serviceanfragen, die Sie senden, werden zusammen mit Ihrer Buchung gespeichert und an unser Team gesendet.<\/li>\n<li>Wenn Sie einen Service in My Stay anfordern (z. B. einen privaten Koch oder eine Transferdienstleistung), teilen wir nur das mit, was der Anbieter zur Durchf\u00fchrung ben\u00f6tigt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8. Ihre Rechte<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen uns jederzeit bitten, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu l\u00f6schen oder zu exportieren, deren Verwendung einzuschr\u00e4nken oder zu widersprechen oder Ihre erteilte Einwilligung zur\u00fcckzuziehen. Schreiben Sie an <a href=\"mailto:hello@dubrovnikholidayhomes.com\">hello@dubrovnikholidayhomes.com<\/a> Und wir antworten innerhalb eines Monats.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich auch bei der kroatischen Datenschutzbeh\u00f6rde beschweren: Agencija za za\u0161titu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, <a href=\"https:\/\/azop.hr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">azop.hr<\/a>.<\/p>\n<h3>9. \u00c4nderungen<\/h3>\n<p>Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn unsere Dienstleistungen sich \u00e4ndern. Das Datum oben zeigt die aktuellste Version an.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 26 October 2026 1. Who we are IP Villas is a brand of Lord Ragusa Ltd. (Lord Ragusa d.o.o.), the controller of your personal data. 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